Эффективное управление персоналом: компетенции, мотивация, развитие

Лучший помощник в любых вопросах - ChatGPT. Последняя модель, на русском и в Телеграм! 5000 токенов бесплатно 🙂 →

Содержание

В программе семинара
Программа семинара
Методы обучения персонала
Похожие курсы
Общая характеристика современных методов развития персонала

В программе семинара

Основные понятия и задачи:

Роль HR в стратегическом управлении компанией в новой реальности
Альянс Директора и HR
Определение ключевых приоритетов в области управления человеческими ресурсами для достижения основных целей бизнеса сегодня и повышения эффективности работы компании завтра.
Состав бизнес-процессов управления персоналом в деятельности компании. Система работы с внутренними и внешними клиентами HR (топ-менеджеры, линейные руководители, сотрудники компании, рынок труда, органы власти и администрации)

Кейс – практикум: Партнерство. Методики влияния в альянсе.

Компетенции:

Как эффективно управлять персоналом всех уровней используя Новый Код.
Использование Нового Кода в разработке моделей компетенций. Методы описания компетенций. Уровни развития компетенций, описание моделей поведенческих реакций.

Кейс-практикум: Описание компетенций. Использование метапрограммных вопросов.

Система подбора и оценка персонала:

Особенности подбора персонала в зависимости от стадии развития организации. Влияние организационной модели компании на качественный подбор и состав персонала.
Эффективный подбор персонала. Использование разных источников при подборе персонала. Методы оценки кандидатов при приёме на работу. Принципы и цели оценки. Определение периодичности оценки.

Кейсы-практикумы: Оценка и интервью.

Система адаптации, обучения и развития персонала:

Адаптация и/или испытательный срок. Как при помощи Нового Кода создать программу адаптации.
Принципы формирования программ адаптации. Оценка эффективности адаптации.
Стадии развития компании и система обучения. Этапы формирования системы обучения.
Объекты обучения. Как лучше сформировать целевые группы для обучения. Связь обучения с адаптацией и оценкой.
Формы и методы обучения периода «Адаптация»

Кейс-практикум: тестирование «Мотивация» и «Успешная адаптация»

Нематериальная и материальная мотивация сотрудников.

Управление по целям. Разработка переменной части зарплаты и управление ею.
Матрица целей. Зависимость премирования от выполнения целей.
Факторы нематериальной мотивации персонала. Психотип и мотивационный профиль сотрудника.
Использование Нового Кода и влияние психологического портрета в определении мотивации сотрудника.

Эмоциональное выгорание. Стадии профвыгорания и группы риска. Профилактика синдрома эмоционального выгорания.

Развитие горизонтальной и вертикальной карьеры в рамках компании.

Общее управление человеческими ресурсами в компании/организации. Подведение итогов.

Программа семинара

Что дается:

Современные концепции управления человеческими ресурсами
Методические разработки в области управления персоналом
Анализ реального опыта ведущих компаний

Как дается:

Моделирование проблемных ситуаций
Анализ распространенных ошибок
Решение ситуационных задач

І. Современные подходы в
управлении человеческими
ресурсами

Статус и функции службы управления персоналом в современной организации.
Чем должна и чем не должна заниматься кадровая служба.
Основные принципы и цели управления персоналом
Современные концепции
управления персоналом.
Разработка фирменной кадровой
политики в зависимости от целей
и задач организации.

ІI. Методы формирования кадрового состава организации

Подбор эффективно работающего персонала.
Формирование профиля должности и разработка личностной спецификации.
Психодиагностика персонала: психометрия и тестирование.
Методы собеседования и различные виды интервью.
Особенности подбора топ-менеджеров.
Особенности массового рекрутинга.
Оценка достоверности информации на различных этапах отбора. Детекция лжи.
Плюсы и минусы различных методов отбора. Распространенные ошибки.

ІIІ. Формирование
эффективной команды

Оценка деловых и личностных
качеств персонала различного
уровня. Кто должен и кто не
должен быть в команде.
Разработка оптимального стиля
руководства трудовым
коллективом.
Формирование эффективных
взаимосвязей персонала
организации.
Организация командной работы.
Постановка задач и контроль их
выполнения.

ІV. Аттестация и оценка
персонала

Оценка и аттестация персонала: когда и для чего они проводятся.
Виды аттестации и оценки
персонала.
Способы оценки кадров в России
Методы оценки руководящих
работников.
Методика оценки «360 градусов».
Технология «Ассесмент-центра».

V. Социально-психологические
механизмы регуляции
организационной деятельности

Есть ли у организации «душа».
Кто или что на самом деле
управляет персоналом
Понятие психологического
климата.
Проблемы взаимосвязи
формальных (официальных) и
неформальных отношений в
организации.
Мотивационный климат в
организации.
Зоны особой напряженности.
Концепция корпоративной
культуры.

VI. Оптимизация трудовых
отношений

Программы ориентации и адаптации нового персонала.
Методы адаптации новых сотрудников;
Диагностика и управление
стрессами в организации.
Управление дисциплинарными
отношениями. Правила
эффективного поощрения и
взыскания. Формулы эффективной
критики.
Решение проблемных и
конфликтных ситуаций. Снятие
противоречий, снижение
напряженности во
взаимоотношениях. Зоны особой напряженности.
Психологическое
сопровождение организационных
изменений. Формирование
поддержки и преодоление
сопротивления со стороны
персонала.

VII. Управление мотивационным климатом в
организации

Отечественные и зарубежные
концепции мотивирования
персонала.
- теория У. Мак-Грегора;
- ВСВ-менеджмент;
- TQM;
- концепция Д. Мерсера;
- примеры из опыта ведущих
  компаний.
Мотивирование персонала к успешной работе.
- мотивирование трудовых достижений, карьеры;
- мотивирование творческой активности;
- мотивирование престижа работы в организации;
- принципы оплаты труда в свете теории мотивации.
Разработка комплексной
системы стимулирования
персонала.
- финансовое и нефинансовое
  вознаграждение;
- разработка структуры
  заработной платы с учетом
  мотивационных характеристик;
- разработка компенсационных
  пакетов: определение льгот и
  привилегий.
- примеры из опыта ведущих
  компаний.

VIII. Управление корпоративной
культурой

Есть ли у организации «душа». Кто или что на самом деле управляет персоналом.
Социально-психологические механизмы регуляции организационной деятельности.
Понятия психологического климата и корпоративной культуры
Элементы корпоративной
культуры, значимые для
деятельности компании.
Методы анализа корпоративной
культуры. Определение
ценностей, убеждений, норм
поведения, которые существуют в
организации.
Критерии оптимальности
корпоративной культуры.
Примеры формирования
корпоративной культуры. Анализ
успехов и неудач.

Регистрация на текущий период завершена. Следующий запуск семинара: май 2024 года. Если вы хотите присоединиться к следующей группе участников, заполните регистрационную анкету и мы свяжемся с вами, когда откроется очередной набор. Также вы можете заранее оплатить участие, чтобы гарантированно попасть в списки подписчиков курса/семинара.

Методы обучения персонала

Определение 3

Обучение персонала — это осуществляемый структурировано, методично, по плану процесс получения сотрудниками профессиональных умений, знаний и навыков в соответствии с целями и потребностями предприятия.

Выделяют три вида обучения персонала:

подготовка кадров, состоящая в планомерном и организованном обучении и выпуске кадров для различных областей деятельности. Подготовленные кадры должны владеть совокупностью специальных знаний, умений и навыков,
повышение квалификации кадров, заключающееся в обучении кадров с целью совершенствования имеющихся знаний, умений, навыков, коммуникативных способностей в связи с повышением требований к профессиональной деятельности или карьерным ростом,
переподготовка кадров, предусматривающая обучение кадров для освоения ими новых знаний, умений, навыков в связи с изменением требований к содержанию и результатам трудовой деятельности или освоением новой профессии.

К традиционным методам обучения относят:

лекции, представляющие собой устное последовательное и систематическое изложение материала,
семинары,
самостоятельное обучение.

Хотя эти методы являются ключевыми, они имеют ряд недостатков. В частности, применение этих методов не позволяет учесть разный уровень знаний у обучающихся, не предполагает достаточно полной обратной связи, показывающей механизмы усвоения предоставленной информации.

В последнее время набирают популярность методы активного обучения:

тренинги, в том числе проведение деловых игр, включая анализ и закрепление эффективных стратегий поведения для типовых деловых ситуаций,
компьютерное обучение, в рамках которого информация предоставлена блоками в электронном виде,
ролевые и деловые игры, представляющие собой моделирование профессиональной деятельности,
кейсы, или разбор практических ситуаций. В рамках этого метода анализируются различные ситуации из области деятельности обучаемого,
баскет-метод, основанный на имитации ситуаций, встречающихся в практике управленческой деятельности.

Приобретает распространение дистанционное обучение. Суть этого метода в том, что для обучения персонала используются средства телекоммуникационных технологий на расстоянии между преподавателем и его учеником. Преимущества: обучение осуществляется на рабочем месте; привлекается большое число работников; знания можно тут же применить на практике данного предприятия.

Общая характеристика современных методов развития персонала

Определение 1

Современные технологии развития персонала — это технологии, направленные на повышение профессионального уровня сотрудников, а также их личностное совершенствование.

Современная экономика характеризуется острой конкурентной борьбой и высокой скоростью смены технологий. Это порождает необходимость подготовки персонала к меняющимся требованиям

Поэтому для организации важно реализовать современные подходы в управлении и развитии персонала

Одним из важнейших инструментов развития любой компании выступает обучение членов трудового коллектива. В современных условиях знания постоянно трансформируются, поэтому невозможно представить успех хозяйствующего субъекта без высококвалифицированного, подготовленного к труду персонала. В структуре функции отдела кадров увеличивается роль вопросов, связанных с обучением работников. Реализуются как внутриорганизационные, так и внешние системы обучения кадров. Регулярно возникают требования к обучению сотрудников, связанные с обновлением ими профессиональных знаний. Система обучения должна охватывать весь персонал от низших до высших уровней. Результаты обучения персонала выступают важными факторами принятия управленческих решений:

Получи помощь с рефератом от ИИ-шки

ИИ ответит за 2 минуты

формирования кадрового резерва,
перераспределения обязанностей и полномочий,
перевода сотрудников на новые должности.

Профессиональное развитие сотрудников осуществляется в ходе получения ими навыков и умений, а также в процессе специально организованного обучения. Профессиональное развитие персонала направлено на повышение и раскрытие профессионального потенциала

Определение 2

Профессиональный потенциал — это совокупность умений конкретного работника, его физических и умственных качеств, применимых в производственной деятельности.

Профессиональный потенциал состоит из следующих элементов:

квалификационный потенциал, включающий объём и глубину специфических и общих умений, знаний и навыков. Квалификационный потенциал демонстрирует возможность работника реализовать трудовую деятельность, имеющую конкретное содержание и сложность,
психофизиологический потенциал, представляющий собой стремления и навыки человека, стрессоустойчивость, работоспособность, тип темперамента, физиологическое состояние,
личностный потенциал, представляющий собой уровень социальной ответственности, меру освоения норм восприятия труда, интересы, ценностные установки, нужды и потребности в сфере трудовой деятельности.

В результате эффективного профессионального развития развивается личность в обществе, что находит выражение в повышении социального статуса. Финальным звеном в цепи развития выступает личностный рост, который представляет собой результат создания системы ценностей, приобретение навыков командной работы, разрешения и предотвращения конфликтов, а также комплекс личного психологического, культурного, духовного, этического, морального и физического развития. Личностное развитие тесно связано как с профессиональным развитием, так и социальным развитием.

Важным инструментом профессионального развития персонала является обучение предприятия применяют две основные формы обучения: